Visamos sempre à melhoria constante, com excelência em nosso atendimento junto à segurança e confiança de nossos pacientes.
Sendo assim, buscamos ser reconhecido como o centro de referência e excelência no tratamento do câncer, obtendo grandes conquistas em nosso trajeto.
Uma grande conquista que temos a honra de anunciar é que o Centro de Oncologia do ABC obteve o certificado de Acreditado em 2015 pela Organização nacional de acreditação (ONA), órgão que avalia e certifica a qualidade de serviços de saúde prestados.
Esta grande conquista nós devemos a todos vocês pacientes, nosso corpo clínico e especialmente aos Doutores James Cubero Daniel e Dr. Daniel de I. G. Cubero.
Veja abaixo o depoimento de nossa Gerente Administrativo Dayane Rabello sobre esta conquista:
O que é a Organização nacional de acreditação?
A Organização Nacional de Acreditação é um órgão não governamental que certifica a qualidade de serviços de saúde no Brasil, com foco na segurança do paciente e dos funcionários.
Sua metodologia é reconhecida pela ISQua (International Society for Quality in Health Care), associação parceira da OMS.
Tem como objetivo, promover um processo constante de avaliação e aprimoramento nos serviços de saúde no país.
O que é Acreditação?
Acreditação é um sistema de avaliação e certificação da qualidade de serviços de saúde.
Tem um carácter voltado para a melhoria contínua, sem finalidade de fiscalização.
O processo acreditação é criado por três princípios fundamentais:
Voluntário: feito por escolha da organização de saúde;
Periódico: com avaliação das organizações de saúde para certificação e durante o período de validade do certificado;
Reservado: ou seja, as informações coletadas em cada organização de saúde no processo de avaliação não são divulgadas.
O Centro de Oncologia do ABC foi certificado no nível de Acreditado, por atender aos critérios de segurança do paciente em todas as áreas de atividade, incluindo aspectos estruturais e assistenciais.
Este certificado nos garantiu a confiança de nossos clientes nos serviços prestados, melhorou o desenvolvimento individual e coletivo de nossos colaboradores e garantiu mais integração entre nossos setores.
A acreditação foi um processo que envolveu toda a estrutura de nossa instituição e promoveu grandes avanços em nossa gestão.
Tudo isso visando o melhor para nossos pacientes e funcionários.
Veja no vídeo abaixo, como funciona o processo de certificação da ONA:
vídeo disponibilizado no site da ONA: www.ona.org.br
Parabéns “CEONABC” por mais esta conquista!
Nosso objetivo é te ajudar na luta contra o câncer, buscamos sempre o melhor, para garantir a sua satisfação em nossos tratamentos.
Conheça mais sobre nossas estruturas, lhe oferecemos o melhor na luta contra o câncer.